Chính sách bảo mật

Chính sách Bảo mật này mô tả cách kakuka.com (“Trang web” hoặc “chúng tôi”) thu thập, sử dụng và tiết lộ Thông tin Cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc mua hàng từ Trang web.

THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Khi bạn truy cập Trang web, chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị của bạn, sự tương tác của bạn với Trang web và thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn. Chúng tôi cũng có thể thu thập thêm thông tin nếu bạn liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ khách hàng. Trong Chính sách Bảo mật này, chúng tôi đề cập đến bất kỳ thông tin nào có thể xác định duy nhất một cá nhân (bao gồm thông tin bên dưới) là “Thông tin Cá nhân”. Xem danh sách bên dưới để biết thêm thông tin về những Thông tin Cá nhân mà chúng tôi thu thập và lý do.

Thông tin thiết bị

• Ví dụ về Thông tin Cá nhân được thu thập:phiên bản trình duyệt web, địa chỉ IP, múi giờ, thông tin cookie, những trang web hoặc sản phẩm bạn xem, cụm từ tìm kiếm và cách bạn tương tác với Trang web.

• Mục đích thu thập:để tải Trang web một cách chính xác cho bạn và thực hiện phân tích về việc sử dụng Trang web để tối ưu hóa Trang web của chúng tôi.

• Nguồn sưu tầm:Được tự động thu thập khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi bằng cookie, tệp nhật ký, báo hiệu web, thẻ hoặc pixel.

  
  

Thông tin đặt hàng

• Ví dụ về Thông tin Cá nhân được thu thập:tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (bao gồm cả số thẻ tín dụng), địa chỉ email và số điện thoại.

• Mục đích thu thập:cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn để hoàn thành hợp đồng của chúng tôi, xử lý thông tin thanh toán của bạn, sắp xếp vận chuyển và cung cấp cho bạn hóa đơn và / hoặc xác nhận đơn hàng, liên lạc với bạn, kiểm tra các đơn đặt hàng của chúng tôi để tìm rủi ro tiềm ẩn hoặc gian lận và khi nào trong hàng với các sở thích mà bạn đã chia sẻ với chúng tôi, cung cấp cho bạn thông tin hoặc quảng cáo liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.

• Nguồn sưu tầm:thu thập từ bạn.

  
  

Thông tin hỗ trợ khách hàng

• Ví dụ về Thông tin Cá nhân được thu thập: tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (bao gồm cả số thẻ tín dụng), địa chỉ email và số điện thoại.

• Mục đích thu thập:để cung cấp hỗ trợ khách hàng.

• Nguồn sưu tầm:thu thập từ bạn.

• Tiết lộ cho mục đích kinh doanh:

CHIA SẺ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi chia sẻ Thông tin Cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ để giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ và thực hiện các hợp đồng của chúng tôi với bạn, như được mô tả ở trên. Ví dụ:

• Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin Cá nhân của bạn để tuân thủ các luật và quy định hiện hành, để trả lời trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét hoặc yêu cầu hợp pháp khác đối với thông tin mà chúng tôi nhận được hoặc để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi.

QUẢNG CÁO HÀNH VI

Như đã mô tả ở trên, chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn các quảng cáo hoặc thông tin tiếp thị được nhắm mục tiêu mà chúng tôi tin rằng bạn có thể quan tâm. Ví dụ:

• Chúng tôi sử dụng Google Analytics để giúp chúng tôi hiểu cách khách hàng của chúng tôi sử dụng Trang web. Bạn có thể đọc thêm về cách Google sử dụng Thông tin cá nhân của bạn tại đây: https://policies.google.com/privacy?hl=vi.Bạn cũng có thể chọn không tham gia Google Analytics tại đây: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

• Chúng tôi chia sẻ thông tin về việc bạn sử dụng Trang web, việc mua hàng của bạn và sự tương tác của bạn với quảng cáo của chúng tôi trên các trang web khác với các đối tác quảng cáo của chúng tôi. Chúng tôi thu thập và chia sẻ một số thông tin này trực tiếp với các đối tác quảng cáo của mình và trong một số trường hợp thông qua việc sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự khác (mà bạn có thể đồng ý, tùy thuộc vào vị trí của bạn).

Để biết thêm thông tin về cách hoạt động của quảng cáo được nhắm mục tiêu, bạn có thể truy cập trang giáo dục của Sáng kiến ​​Quảng cáo Mạng (“NAI”) tại http://www.networkadvertising.org/und hieu-online-advertising/how-does-it-work.

Bạn có thể chọn không tham gia quảng cáo được nhắm mục tiêu bằng cách:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Ngoài ra, bạn có thể chọn không tham gia một số dịch vụ này bằng cách truy cập cổng chọn không tham gia của Digital Advertising Alliance tại: http://optout.aboutads.info/.

SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của bạn để cung cấp các dịch vụ của chúng tôi cho bạn, bao gồm: cung cấp sản phẩm để bán, xử lý thanh toán, vận chuyển và thực hiện đơn đặt hàng của bạn, đồng thời cập nhật cho bạn về các sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi mới.

CƠ SỞ PHÁP LUẬT

Theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (“GDPR”), nếu bạn là cư dân của Khu vực kinh tế Châu Âu (“EEA”), chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các cơ sở hợp pháp sau:

• Sự đồng ý của bạn;

• Việc thực hiện hợp đồng giữa bạn và Trang web;

• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi;

• Để bảo vệ lợi ích quan trọng của bạn;

• Thực hiện nhiệm vụ vì lợi ích công cộng;

• Vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi, quyền lợi này không ảnh hưởng đến các quyền và tự do cơ bản của bạn.

GIỮ LẠI

Khi bạn đặt hàng qua Trang web, chúng tôi sẽ giữ lại Thông tin cá nhân của bạn trong hồ sơ của chúng tôi trừ khi và cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa thông tin này. Để biết thêm thông tin về quyền tẩy xóa của bạn, vui lòng xem phần 'Quyền của bạn' bên dưới.

TỰ ĐỘNG RA QUYẾT ĐỊNH

Nếu bạn là cư dân của EEA, bạn có quyền phản đối việc xử lý chỉ dựa trên việc ra quyết định tự động (bao gồm cả việc lập hồ sơ), khi việc ra quyết định đó có hiệu lực pháp lý đối với bạn hoặc ảnh hưởng đáng kể đến bạn.

chúng tôi ĐỪNG tham gia vào việc ra quyết định hoàn toàn tự động có hiệu lực pháp lý hoặc có ảnh hưởng đáng kể khác bằng cách sử dụng dữ liệu khách hàng.

Các dịch vụ bao gồm các yếu tố của quá trình ra quyết định tự động bao gồm:

• Danh sách từ chối tạm thời các địa chỉ IP liên quan đến các giao dịch không thành công lặp lại. Danh sách từ chối này vẫn tồn tại trong một số ít giờ.

• Danh sách thẻ tín dụng bị từ chối tạm thời được liên kết với địa chỉ IP được liệt kê trong danh sách bị từ chối. Danh sách từ chối này vẫn tồn tại trong một số ít ngày.

QUYỀN LỢI CỦA BẠN

GDPR

Nếu bạn là cư dân của EEA, bạn có quyền truy cập Thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, để chuyển nó sang một dịch vụ mới và yêu cầu sửa chữa, cập nhật hoặc xóa Thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn muốn thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ tại service@kakuka.com.

CCPA

Nếu bạn là cư dân của California, bạn có quyền truy cập Thông tin Cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn (còn được gọi là 'Quyền được biết'), để chuyển nó sang một dịch vụ mới và yêu cầu sửa Thông tin Cá nhân của bạn , được cập nhật hoặc bị xóa. Nếu bạn muốn thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ tại service@kakuka.com.

Nếu bạn muốn chỉ định một đại lý được ủy quyền để thay mặt bạn gửi những yêu cầu này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ tại service@kakuka.com.

BÁNH QUY

Cookie là một lượng nhỏ thông tin được tải xuống máy tính hoặc thiết bị của bạn khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng một số cookie khác nhau, bao gồm cookie chức năng, hiệu suất, quảng cáo và mạng xã hội hoặc nội dung. Cookie làm cho trải nghiệm duyệt web của bạn tốt hơn bằng cách cho phép trang web ghi nhớ các hành động và tùy chọn của bạn (chẳng hạn như đăng nhập và lựa chọn khu vực). Điều này có nghĩa là bạn không phải nhập lại thông tin này mỗi khi bạn quay lại trang web hoặc duyệt từ trang này sang trang khác. Cookie cũng cung cấp thông tin về cách mọi người sử dụng trang web, chẳng hạn như đó là lần đầu tiên họ truy cập hay họ là khách thường xuyên.

Chúng tôi sử dụng các cookie sau để tối ưu hóa trải nghiệm của bạn trên Trang web của chúng tôi và để cung cấp các dịch vụ của chúng tôi.